منابع انسانی مهمترین و با ارزش ترین دارایی هرسازمان است، از این رو صاحبان و مدیران کسب و کار اعم از دولتی و خصوصی در مسیر جذب و استخدام، بکارگیری و حفظ و نگهداری این دارایی ارزشمند باید دقت لازم را مبذول داشته و از چارچوبی نظام مند و برنامه ریزی شده  تبعیت کنند. در کسب و کارهای کوچک، سمتی به این عنوان  وجود ندارد، ولی به هر حال،‌ مدیریت منابع انسانی بخشی از وظیفه مدیر اجرایی یا مدیر ارشد است. بطور حتم و بتدریج، پس از اینکه یک کسب و کار بزرگتر شد، این نقش به یک واحد مستقل به نام واحد مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management سپرده می‌شود و موقعیتی رسمی برای این نوع مدیریت تعریف می‌شود.

مدیریت منابع انسانی - هوش تجاری کیسان

مدیریت منابع انسانی – هوش تجاری کیسان

مدیریت منابع انسانی به چه مفهوم است و یک مدیر در این حوزه چه وظایفی را بعهده دارد؟

واحد مدیریت منابع انسانی از میان وظایف مختلف مدیریتی، مسئولیت کلیه فعالیت ها و خط مشی های مربوط به کارکنان کسب و کار یا سازمان را بعهده دارد. جذب و استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد، اقدامات رفاهی نظیر پاداش و سایر موارد مشابه از جمله این وظایف است. این تعریف بیشتر نگرشی وظیفه گرایانه را بیان نموده و مدیر منابع انسانی را در کسوت مدیر امور اداری نشان می دهد. در بیان تعریف مفهومی مدیریت منابع انسانی باید گفت که این حوزه از مدیریت در افق بلند مدت کسب و کارها را در جهت اهداف استراتژیک، با کمترین هزینه بمنظور کسب حداکثر کارآیی از کارکنان هدایت می کند.

 مدیران امروزی معمولا بحث منابع انسانی و مدیریت آن را مربوط به سازمان های بزرگ میدانند و در مجموعه های کوچک چنین وظایفی را چندان جدی نمی گیرند. بعضا مشاهده می شود که در یک شرکت با تعداد پنج نفر کارمند یک نفر بعنوان مدیر فروش منصوب شده در حالیکه در یک شرکت با سی نفر کارمند به آسانی نمی توان مدیرعامل را برای اختصاص یک پست به مدیریت منابع انسانی متقاعد نمود. در این قبیل شرکت ها معمولا نقش واحد مدیریت منابع انسانی کوچک شمرده شده درحدی که بعضا وظایفی مانند حضور وغیاب کارکنان، تنظیم جداول حقوق و دستمزد و اضافه کاری و موارد مشابه به این واحد واگذار می شود.

دیدگاههای مدیران ارشد در حوزه ی مدیریت منابع انسانی 

اصولا دیدگاههای مدیران ارشد در خصوص واحد مدیریت منابع انسانی متفاوت است، برخی وظیفه این واحد را هنر کارکشیدن بیشتر کارکنان می بینند،  به همین علت، حاضر نیستند نقش مدیر منابع انسانی و واحد منابع انسانی را به عنوان نماینده‌ی اعضای سازمان به رسمیت بشناسند. برخی دیگر واحد این نوع مدیریت را در حد واحد تامین و تدارک منابع انسانی می بینند و تمایلی به درگیر کردن این واحد در تصمیم های استراتژیک سازمان ندارند. طبیعی است که با این دیدگاه، بحث توسعه منابع انسانی هم جایگاهی نخواهد داشت.

ذیلا بخشی از وظایف واحد این نوع مدیریت آورده شده که ضروری مورد توجه مدیران ارشد سازمان قرار گرفته و این واحد را در انجام این وظایف هدایت کنند.

  • بهبود کیفیت زندگی کاری کارکنان و ارتقاء کیفیت روابط انسانی در سازمان
  • ایجاد حس امنیت شغلی برای همکاران شایسته و توانمند
  • تدوین شاخص های عملکردی و عملیاتی مرتبط با منابع انسانی
  • برنامه ریزی برای ارزیابی عملکرد کارکنان و حصول اطمینان از استقرار نظام ارزیابی عملکرد
  • تفسیر آیین نامه ها و قوانین اداری و ستادی سازمان
  • مدیریت فرایند استعفا و ترک سازمان
  • استقرار و توسعه سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی (برای سازمان‌های متوسط و بزرگ)
  • کمک به استفاده بهینه و مدیریت استراتژیک منابع انسانی
  • مدیریت فرایند جذب نیروی انسانی (شامل برنامه ریزی نیروی انسانی، تأمین منابع انسانی، گزینش، استخدام و تثبیت آن‌ها در سازمان)
  • شناخت و مدیریت فرهنگ سازمانی
  • همسوسازی کارکنان با سازمان و فرهنگ سازمانی
  • طراحی شغل و غنی سازی شغلی
  • تجزیه و تحلیل شغل و طراحی نظام پرداخت حقوق و دستمزد و جبران خدمات کارکنان
  • آموزش کارکنان و تلاش درجهت توسعه توانمندی های ایشان
  • حفظ و تقویت انگیزه کارکنان

پاسخ دهید