• تحقیقات بازار را انجام دهید
  مشخصات بازارهای هدف خود را بشناسید
  پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود را شناسایی کنید
  برند تجاری خود را توسعه دهید
  راه های بازاریابی خود را انتخاب کنید
  اهداف و بودجه خود را تعیین کنید
  مشتریان وفادار خود را پرورش دهید
  نظارت و بررسی کنید

تحقیقات بازار را انجام دهید

تحقیقات بازار بخش اصلی توسعه استراتژی بازار شما است. این کار در مورد جمع آوری اطلاعاتی است که بینشی در مورد تفکر ، الگوی خرید و مکان مشتریان شما فراهم می کند. علاوه بر این ، تحقیقات بازار همچنین می تواند به شما کمک کند تا پیش بینی اولیه فروش را انجام دهید ، روند بازار را رصد کنید و مراقب کارهای خود در رقابت باشید.

مشخصات بازارهای هدف خود را

تلاش برای تبلیغ محصول یا خدمات خود برای همه می تواند هزینه بر و بی نتیجه باشد. گروه بندی یا تقسیم بندی مشتریان بالقوه شما بر اساس ویژگی های خاص به تمرکز تلاش های بازاریابی شما کمک می کند.

به طور کلی تقسیم بندی بر اساس عواملی مانند:

جغرافیا – مکان
جمعیتی – سن ، جنس ، سطح تحصیلات ، درآمد ، شغل
رفتار – وفاداری ، نگرش ، آمادگی برای خرید ، میزان استفاده
سبک زندگی – طبقه اجتماعی ، شخصیت ، ارزشهای شخصی.

بازار هدف شما باید به کالای یا خدمات شما نیاز داشته باشد و مایل باشد هزینه پیشنهاد شما را پرداخت کند.

پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود (USP) را شناسایی کنید

USP دلیل منحصر به فردی است که مشتریان از شما خریداری می کنند و نه رقبا – این همان چیزی است که باعث می شود تجارت شما از جمعیت متمایز شود. مهم این است که کاری را که انجام می دهید متفاوت تعریف کنید و بتوانید آن را به مشتریان بالقوه انتقال دهید. معمولاً این نشان دهنده دانش یا مهارت های خاص شماست.

ممکن است USP شما یک پیشنهاد جدید یا منحصر به فرد داشته باشد یا خدمات استثنایی ارائه دهد. با پاسخ به س theالات زیر شروع به توسعه USP خود کنید:

شما در مورد محصولات و خدمات خود بیشتر دوست دارید؟
چه مهارت یا دانش خاصی دارید؟
چه عاملی باعث می شود مشتری های شما به جای رقبا به سراغ شما بیایند؟
مشتریان شما با خرید محصولات یا خدمات شما چگونه سود می برند؟
هنگام توصیف تجارت خود برای غریبه ، کدام جنبه ها را برجسته می کنید؟

برند تجاری خود را توسعه دهید

هر مشاغل ، صرف نظر از اندازه ، احتمالاً به مارک تجاری نیاز دارند. مارک تجاری فراتر از یک آرم ، رنگ یا برچسب است. یک مارک خوش بیان از لحاظ احساسی با مشتریان هدف شما ارتباط برقرار می کند و شما را کیست ، برای چه چیزی ایستاده اید و می توانید چه چیزی را تحویل دهید.

راه های بازاریابی خود را انتخاب کنید

در حالی که تعداد زیادی از آنها در دسترس هستند ، هنگام تعیین اینکه کدام یک را استفاده کنید ، مخاطبان خود را در نظر بگیرید.

گزینه ها شامل یک وب سایت مشاغل ، رسانه های اجتماعی ، وبلاگ نویسی ، بروشور و بروشورها ، رویدادهای شبکه ای ، تبلیغات چاپی ، تبلیغات دهان به دهان ، تماس های سرد و افتادن نامه است.

اهداف و بودجه خود را تعیین کنید

اهداف بازاریابی به شما کمک می کند آنچه را که می خواهید از طریق فعالیت های بازاریابی خود به دست آورید مشخص کنید. اهداف شما باید هوشمند باشند: مشخص ، قابل اندازه گیری ، قابل دستیابی ، مرتبط و مبتنی بر زمان.

همچنین باید بودجه ای را برای فعالیت های بازاریابی خود اختصاص دهید. بودجه بازاریابی شما باید عناصری از جمله:

• توسعه و نگهداری وب سایت
• استراتژی بهینه سازی موتور جستجو
• طراحی نام تجاری
• چاپ مواد تبلیغاتی (کارت ویزیت ، بروشور ، تابلو و غیره)
• تبلیغات
• کمک های مالی و مالی
• استخدام کارکنان برای انجام فعالیتهای بازاریابی.

نکته: به عنوان یک قانون کلی ، شما باید بین سه تا پنج درصد از گردش مالی سالانه واقعی یا مورد انتظار خود را صرف بازاریابی کنید. اگر کسب و کار شما جدید است ممکن است لازم باشد در ابتدا بودجه بیشتری را برای ایجاد نمایه کسب و کار خود اختصاص دهید.

مشتریان وفادار خود را پرورش دهید

مشتریان شما رمز موفقیت شما هستند بنابراین مهم است که از آنها مراقبت کرده و وفاداری را تشویق کنید. ارائه خدمات استثنایی به مشتری می تواند مردم را بازگرداند و شما را از رقبا جدا کند.

استراتژی های ایجاد وفاداری در مشتریان عبارتند از:

• ارتباط منظم با مشتریان از طریق رسانه های اجتماعی ، وبلاگ ها یا اخبار الکترونیکی
• پیگیری پس از فروش
• به قول های خود عمل کنید
• رفتن به “مایل اضافی” و ارائه مزایایی بیش از انتظارات اولیه
• استفاده از بازخورد و شکایت به عنوان فرصتی برای بهبود خدمات
• گوش دادن به مشتری ها
• آموزش کارکنان در زمینه خدمات مشتری و فرآیندهای اساسی فروش.

نظارت و بررسی کنید

مهم است که فعالیتهای بازاریابی خود را به طور منظم کنترل و بررسی کنید تا مشخص شود آیا آنها از جمله افزایش فروش به نتیجه مطلوبی می رسند. در ابتدا شما باید هر سه ماه یکبار برنامه بازاریابی خود را مرور کنید تا اطمینان حاصل کنید که فعالیتهای شما از استراتژی شما پشتیبانی می کند. هنگامی که کسب و کار شما تثبیت شد ، هنگام معرفی محصول یا خدمات جدید ، اگر رقیب جدیدی وارد بازار شود یا مسئله ای روی صنعت شما تأثیر بگذارد ، برنامه خود را بررسی کنید.

فعالیت های نظارتی ممکن است شامل بررسی ارقام فروش شما به صورت منظم (ماهانه) یا نظارت بر فعالیت مشتری در طول یک کمپین تبلیغاتی باشد. شما همچنین می توانید به ابزارهای تحلیلی رایگان دسترسی پیدا کرده و آنها را مرور کنید تا اثربخشی کمپین های رسانه های اجتماعی یا وب سایت خود را تعیین کنید.

منبع